DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Wer wir sind

Wir sind die health communication GmbH & Co. KG mit Sitz in Deutschland.

Wir arbeiten im Bereich Kommunikation, Beratung und Training – vor allem im Gesundheitsumfeld.

Unsere Kontaktdaten:

Für uns ist ein respektvoller und menschlicher Umgang selbstverständlich. Dazu gehört auch ein offener Umgang mit dem Thema Datenschutz.

2. Was diese Erklärung abdeckt

Wir erklären hier:

• welche Daten wir erheben
• warum wir sie benötigen
• wie wir sie verwenden
• wie lange wir sie speichern
• wann wir sie weitergeben
• welche Rechte Sie haben

Diese Erklärung gilt für alle, die unsere Website nutzen, ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

3. Welche Daten wir verarbeiten

3.1 Technische Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätetyp
• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
• aufgerufene Seiten

Diese Daten helfen uns, die Website zuverlässig und sicher zu betreiben.

3.2 Kontaktdaten

Wenn Sie uns anschreiben oder ein Formular nutzen, speichern wir:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• ggf. Ihre Telefonnummer
• den Inhalt Ihrer Nachricht

Wir nutzen diese Daten nur, um Ihr Anliegen zu beantworten. Einige Kunden entscheiden sich dafür, Informationen zu teilen wie:

• frühere Behandlungen
• gesundheitliche Anliegen
• Medikamente, die sie derzeit einnehmen

Das ist immer freiwillig und liegt ganz bei Ihnen.

Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um auf Ihre Anfrage einzugehen und Sie bestmöglich zu beraten — niemals für Profiling oder Marketing.

3.3 Kundenkonto

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website anlegen, verarbeiten wir:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Postanschrift
• Ihr verschlüsseltes Passwort
• Ihre Bestellhistorie
• optional Ihre Einstellungen

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

3.4 Bestellungen & Zahlungen

Wenn Sie etwas bestellen, verarbeiten wir:

• Rechnungs- und Lieferadresse
• gekaufte Produkte
• Zahlungsstatus
• steuerrelevante Daten

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Stripe verarbeitet u. a.:

• Name
• Adresse
• E-Mail
• Zahlungsdaten
• IP-Adresse
• Geräteinformationen

Stripe kann Daten in die USA übermitteln und nutzt hierfür anerkannte Schutzmechanismen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

3.5 Darstellung von Personen

Wir zeigen auf unserer Website echte Personen—z. B. Partner, Teammitglieder oder Expertinnen und Experten.

Veröffentlicht werden nur Informationen, die:

• uns freiwillig zur Verfügung gestellt wurden oder
• bereits öffentlich zugänglich sind.

Dazu können gehören:

• Name
• Position
• Foto
• Links zu externen Websites

3.6 Gesundheitsbezogene Angaben

Im Rahmen unserer Beratung kann es vorkommen, dass Menschen uns etwas über ihre gesundheitliche Vorgeschichte erzählen.

Dies sind freiwillige Informationen, die wir vertraulich behandeln.

Wir speichern und verarbeiten keine medizinischen Patientenakten wie Diagnosen, Krankenakten oder Laborwerte.

4. Warum wir Daten verwenden

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

• unsere Website bereitzustellen
• Kundenkonten zu führen
• Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln
• auf Nachrichten zu antworten
• gesetzliche Vorgaben zu erfüllen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)
• unsere Dienstleistungen zu verbessern
• unsere Partner und unser Team vorzustellen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Tracking oder personalisierte Werbung.

5. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops und der Website erforderlich sind.

Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Cookies ein.

6. Verlinkungen zu Youtube-Videos und sozialen Netzwerken

Wenn Sie ein eingebettetes Video abspielen, verarbeitet YouTube (Google LLC) technische Daten und kann diese in die USA übertragen. Wenn Sie das Video nicht anklicken, findet keine Datenübertragung statt.

Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Profilen bei sozialen Netzwerken wie LinkedIn oder Instagram. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Erst dort findet eine Verarbeitung personenbezogener Daten statt.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da wir moderne Dienste wie Stripe oder YouTube nutzen, kann es vorkommen, dass Daten auch außerhalb Europas verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Dabei achten wir auf:

• anerkannte Übermittlungsmechanismen (z. B. EU–US Data Privacy Framework)
• Standardvertragsklauseln (SCC)
• zusätzliche technische Schutzmaßnahmen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie tatsächlich gebraucht werden oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

9. Ihre Rechte

Nach geltendem Recht können Sie:

• Auskunft über Ihre Daten erhalten
• falsche Daten korrigieren lassen
• Daten löschen lassen
• der Verarbeitung widersprechen
• Ihre Einwilligung widerrufen
• eine Kopie Ihrer Daten anfordern

Schreiben Sie uns einfach an:

📧 info@health-communication.de

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

10. Kontakt

---

GDPR / DSGVO APPENDIX (DE)

(Rechtlich zwingender Teil für EU-Bürger)

1. Verantwortlicher

health communication GmbH & Co. KG, Haus Kolk 1, 47589 Uedem

2. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Art der Verarbeitung nutzen wir folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellungen/Konten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Sicherheit, Stabilität)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (freiwillige Angaben, YouTube-Einbettungen)

4. Internationale Datenübermittlungen

Für Übermittlungen in Drittländer kommen u. a. zum Einsatz:

• Standardvertragsklauseln
• EU–US Data Privacy Framework
• technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

5. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Freiwillig geäußerte gesundheitliche Angaben werden vertraulich behandelt.

Wir speichern keine klinischen Patientenakten.